争取目标客户 赚网商城创造多市场空间

　　百信手机网 客户是商城赖以生存的基础，没有客户商城就要关闭，从传统卖场转到网上商城都是客户在起决定作用。就在各大卖场摧城拔寨，大肆扩张之时，一股插着“电子商务”翅膀的手机商城如雨后春笋高调出世，他们凭借互联网的优势争夺更多的客户。赚网手机商城步步为营，在客户中寻求客户，创造更多的市场空间。

　　最近两年，一些企业对网络在线商城的投入持续增加，电子商务正成为手机行业营销的新宠。开通网上商城可以减少组织和管理的成本；免去卖场等中间渠道，有效地减轻渠道负担，把产品以最优惠的价格让利给消费者；还提高了时间和空间的使用效率，使人们足不出户就可以筛选产品，了解更多的产品信息。赚网在手机销售方面积聚了很高的人气，访问量持续上升，有些客户慕名而来，不管是买手机还是咨询的都能在赚网满载而归。

　　赚网商城总负责人龙娅丽在和笔者的交谈中透露，尽管赚网取得了很不错的成绩，但是要做大做强，还需不断的努力。她是一个很喜欢挑战的女孩子，在她眼里世界500强企业也不过如此，她追求简捷高效的工作。她说如何把潜在用户转化为真正用户，一直是赚网需要深研究的问题。为了创造更多的市场空间，目前最主要的任务龙娅丽说了三点。

　　一是锁定目标，挖掘更多客源。认真做好网络推广和营销的组织工作，对目标客户进行筛选和甄别，对一些有买卖倾向的用户儿为营销活动的目标，让公司员工主动出击，通过高层营销、业务宣传、电话回访等多种形式，加强与客户之间的关系维护，借助客户来做宣传并带出一系列新客户。下大力气挖掘出一些有实力的，能带动客户群的用户，同时解决营销存在困难的用户，稳定客户关系，夯实合作基础。

　　二是稳定货源，发展渠道配送。跟厂家搞好关系，努力提高与大厂家合作，以此提高赚网实力，并保证有充足的货源，能保证货物能及时送到消费者手中，帮助厂家销货，良好的合作关系大家有目共睹，联手共赢才能让用户体验到赚网是真正为消费者省钱的。多渠道的配送，保证有些很难到达的地区只要有订购就能送到，这样才有更多地方更多的用户选择在赚网订购手机，才能打开更广阔的市场。

　　三是搞好服务，加强后续工作。认真做好手机咨询与售后服务，让客户在其他地方享受不到的服务在赚网上都能享受得到，比如有些落后地区售后服务点还没有，赚网可以利用网络优势为客户解决手机中遇到的问题。扩大与客户之间的交流与合作，做好一切与客户有关的后续工作，既有利于网络建设和电子商务的发展，又可以带动客户周边的人群来赚网分享服务，老客户带动新客户，新客户又带动新客户，这样一个良性发展，将会大大改观赚网的服务质量与水平。