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苏宁引发思考 “915事件”或成零售变革风水岭

.2017-09-16 .作者: .编辑:
导语: “915事件”或成零售变革风水岭
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近日,零售行业出现一个刷屏级的品牌约战事件,包括海尔、美的、西门子等超过 50 家品牌公开在社交平台叫战,约战的内容是比拼价格和销量纪录,但与以往不同的是,这一次的约战并非品牌之间的撕逼战,而是由苏宁易购发起的“ 915 低价破纪录”, 50 多个知名家电品牌主动响应。

9 月 13 日,苏宁易购总裁侯恩龙在微头条宣布苏宁开启“ 915 破纪录”活动,在各大事业部的带动下,家电3C领域主流品牌纷纷在微博响应活动,全线商品以“历史最低价”迎战,并纷纷定下小目标。

与传统的促销战、品牌与渠道之间博弈的常态不同,这次活动我们看到更多的是各大品牌与平台之间融合协同的关系,更值得注意的是随着平台之间竞争的日趋激烈,如何保证相同品类能够有低价与库存充足,某电商平台强锁品牌商家后台,强制将品牌拉入促销场的恶劣事件还历历在目。而苏宁与品牌之间的关系开启了零售行业各环节协同发展的序幕,我们更需要思考的是这样的现象背后,平台与品牌之间的融合发展能否成为零售行业变革的风水岭?

915 现象形成的背后,解密苏宁智慧零售的内核

价格战一直以来都是零售行业吸引流量的最好方式,但过度的价格战严重压缩供应端的利润,往往成为拖累创新的罪魁祸首,从 915 现象来看,低价是主旋律,但与传统的价格战不同,其主策略是通过苏宁强大的供应链优势,压缩流通环节,提高运营效率,降低库存成本,让品牌的服务能够更加直接快速的触达消费端,这样的低价策略是更加良性的,也是品牌实现升级转型的关键,为何这么说,我们找出了几个关键点。

首先从供应方面来说,苏宁通过对供应链的深度整合,去除中间环节,大幅提升商品与服务的流通效率,通过大单采购、集中备货、统一调配等形式,压缩采购成本,意即降价的部分是优势的供应链创造出来的让利空间。

其次,随着消费升级的到来,必然引发消费结构的升级,产业竞争也逐渐迈进“产品+服务”的综合竞争时代,但从目前的零售产业结构来看,依然是传统的“品牌+平台(复杂的经销结构)+消费者”的线性结构,这也意味着供应端自身的产品与服务是无法直接对接消费端的,在这种情况下,平台的价值开始多元化体现,而苏宁模式也正好体现出了零售产业结构的网状发展时代,即苏宁在营销、大数据预测消费需求,助力产品服务的迭代方面讲起到关键的作用。也正是这样的作用,大幅增强了低成本、高效率的创新,即所有的创新方向都能做到有的放矢。

综合来看,也正是苏宁创新的模式,为行业的变革带来了更多的可能,也成为推进行业创新的重要力量,那么什么是智慧零售、产业升级,苏宁与品牌之间关系的进化也给了这些问题更多的看点。

品牌纷纷站队响应:苏宁成零售行业的基础设施

积极响应苏宁低价破纪录号召的背后,是国内家电巨头对苏宁实力的认可。目前,苏宁是国内唯一一家全面实现双线融合的零售企业,成熟且强大的供应链,可以进行线上线下无缝连接,而 4000 多家线下门店以及遍布全国的销售网点等优势, 为家电企业产品维修、体验、售后提供平台保障。

自 2017 年初苏宁全面转型智慧零售以来,依托大数据、云计算等优势,苏宁精准识别用户所需、高效匹配品质产品、收集整理用户行为,与厂商联手推出C2B反向定制,本次“超品盛典·低价破记录”活动期间,国内家电企业也推出最新定制版电器,降价钜惠,供消费者选择。

比如此前,苏宁与海信之间合作的持续深化,为海信找到了更多的增长点,双方更是签下三年 500 亿的大单,在双方深度合作数月后取得的成绩异常惊人,比如独家包销机型N71UC在 5 月上市后,苏宁双线累计销售突破 2 万台,全渠道爆款系列EC520,苏宁O2O双线模式销售 20 万台,渠道占比第一;同时,海信均价突破 55000 的形象机型激光影院苏宁渠道海信激光占比达95%。

此外,苏宁服务优势也是可圈可点,除了打造“送装一体”等特色服务产品,还推出“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、闪取闪退”五项服务承诺。苏宁在供应链、包销定制、品牌营销等层面一站式解决方案的优势受到了家电企业认可与信任,而“低价破记录”活动在为消费者提供钜惠福利的同时,也掀起了国内家电换季热,可以说,苏宁“低价破记录”活动为各大品牌搭起供需两端连接的桥梁!

综合来看,无论是此次的破纪录活动,还是与单个品牌创造的行业记录,都是苏宁智慧零售价值的释放,而苏宁也完成了从销售平台向多元化的零售行业基础设施的蜕变,这也无疑成为零售行业变革时代的一个重要风水岭。


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