还可以做得更好 三星手机客服调查纪实
.2008-03-14
.编辑：lijianwei
导语：
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客服中心选择与寻找：
我们选择了位于复兴路上的一家客服中心，并按照官方网站的信息从车站步行了十分钟来到翠微大厦的对面，然而沿着复兴路一直从18号找到21号也没有看到资料中所记载的“神州长城通信技术发展中心”以及三星的客服中心，于是不得不拨通了该客服的联系电话。
经过询问，我们才知道，原来此处的三星客服中心并不在复兴路上，而是拐进了翠微路。我们不得不沿着复兴路返回到复兴路与翠微路的交叉口处，然后往南走了不到十几米便能够看见三星客服中心的牌子了。看来在前往客服中心之前我们应该先打电话过去询问确认一下，以免去一些不必要的麻烦。
位于翠微路上的这家三星手机客服中心门前停车位并不富裕，我们中午到达时，已经挤满了停放的各种车辆。不过周围的环境还算不错，行人和路过的汽车都很少，没有出现拥堵的现象。
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